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日前,家住长沙侯家塘附近的徐先生，晚上突发胃病到药店去买药，却频频吃了“闭门羹”。在离家最近的养天和大药房，看到灯箱上标明24小时售药，便去敲门，但是敲了10多分钟都没有人应。 据《长沙晚报》报道，药店推出夜间售药的举措确实是便民之举，但部分药店却未将其落实到位，反而给患者带来不便。 多数药店晚上漆黑一片 采访中记者发现，在20余家宣称夜间售药的药店中，真正提供了这一服务的还不到1/4。 6月15日晚11时，记者来到长沙东塘东北角的养天和大药房，该店门前悬挂一个写有“夜间售药”字样的灯箱，但未亮灯，记者试着敲了几次售药窗口，都无人答应。附近公交站一名等车的路人告诉记者：“别敲了，没人的，前一阵有人急匆匆来买药，敲了好久还是没一点反应。” 随后，记者又来到位于长沙韶山路窑岭处的养天和大药房，并于16日凌晨暗访了位于劳动路的养天和大药房龙华店，发现这些药店内都是漆黑一片。 售药门铃形同虚设 据了解，为方便夜间购药者，不少药店门前都有提醒市民按门铃的标识。但记者在采访中发现，现实中这些门铃同样形同虚设，不是找不着，就是按了无人应。 16日凌晨，记者来到长沙劳动西路的伊康大药房，该店门前的灯箱上写有“24小时营业，请按门铃”等字样，可记者仔细搜看了好一阵，没发现门铃在哪。在位于树木岭立交桥附近的益丰大药房，记者也遇到了同样的情况。而在距益丰大药房不远处的树木岭大药房，尽管24小时售药窗口的灯箱上“夜间买药，请按门铃”几个字及安装的门铃非常抢眼，可记者按了多次铃，并等候了10分钟，却不见店里有任何动静。 卖药无票据 服务待规范 此外，记者还发现，部分药店虽然提供了夜间售药服务，但不规范的地方也不少。15日晚，记者来到位于人民路上的芝林大药房窑岭店，敲了三次窗后，一位穿着裤衩的老人探出头来询问要什么药，记者花3元钱买了盒氯氮平片，但对方并未开具任何票据。 对于药店夜间售药出现的名实不符现象，长沙市民们又是怎样看待的呢？“药店既然作出了24小时服务的承诺，就应保证夜间药品正常供应。像这种挂出了24小时服务的牌子，实际却无人值守、‘忽悠’市民的做法，不但缺乏诚信，还让市民白白浪费了时间和精力，实在太不该。”市民张先生的话代表了不少人的看法。 据了解，国家2004年出台的《药品经营许可证管理办法》已明确规定，药品零售企业应具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应。由此可见，24小时售药不仅仅是一种服务承诺，而且是药店必须做到的。 《市场报》 (2008-06-23)
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